Política de Privacidade

1. Quem somos

Bricom Consultoria (São Paulo, Brasil) e Bruno International LLC (Boca Raton, Florida, Estados Unidos) atuam em conjunto na prospecção, análise e intermediação de terrenos e imóveis comerciais para redes de varejo. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de corretores, proprietários e demais pessoas que se relacionam com nossas equipes, inclusive por WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, número de WhatsApp, telefone e e-mail de corretores e proprietários.
• Conteúdo das mensagens: o texto, as fotos e os documentos que você nos envia por WhatsApp sobre um imóvel, além da data e hora do envio.
• Dados do imóvel: localização, área, valor pedido, rede interessada, matrícula e demais documentos fornecidos por você ou pelo proprietário.
• Registros internos: histórico de etapas da negociação, observações da nossa equipe e registro de quem alterou cada informação.

Não pedimos e não usamos dados sensíveis (como origem racial, religião, saúde ou biometria), nem dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos esses dados

• Cadastrar e acompanhar a negociação do imóvel apresentado.
• Responder a você por WhatsApp, inclusive para pedir informações que faltam (por exemplo localização, área ou valor pedido).
• Avisar corretor e proprietário sobre o andamento da negociação em cada etapa, de análise documental até a assinatura.
• Elaborar propostas, análises técnicas e documentos da operação.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e de prevenção a fraudes.

A base legal é a execução do contrato ou dos tratativas com você, o cumprimento de obrigações legais e o nosso legítimo interesse em conduzir a negociação — e, quando necessário, o seu consentimento.

4. Mensagens por WhatsApp

Usamos a Plataforma WhatsApp Business para receber e responder mensagens. Ao nos enviar uma mensagem, você concorda que a usaremos para cadastrar e acompanhar a negociação descrita nela. As mensagens trafegam pela infraestrutura do WhatsApp (Meta Platforms) e seguem também as políticas dessa plataforma. Você pode pedir a qualquer momento, pela própria conversa, para parar de receber nossos avisos.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para a negociação avançar: as redes varejistas interessadas no imóvel, nossos advogados e consultores técnicos, e os fornecedores de tecnologia que hospedam nosso sistema e processam as mensagens (por exemplo provedores de nuvem e a própria Meta Platforms). Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a negociação estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos. Negociações encerradas ficam arquivadas com o histórico de alterações, em ambiente de acesso restrito.

7. Segurança

O acesso ao nosso sistema é restrito a pessoas autorizadas, com login individual e permissões por função. Documentos ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links temporários, e toda alteração relevante é registrada com autor, data e hora.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento — conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais leis aplicáveis. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para brunocesareua@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Pedidos de exclusão são atendidos, salvo quando a lei exigir que mantenhamos o registro.

9. Transferência internacional

Como operamos no Brasil e nos Estados Unidos, seus dados podem ser tratados nos dois países e por fornecedores de tecnologia localizados no exterior, sempre com salvaguardas contratuais adequadas.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a última versão. Encarregado pelo tratamento de dados: Bruno Cesar — brunocesareua@gmail.com.

Privacy Policy (English summary)

Bricom Consultoria (São Paulo, Brazil) and Bruno International LLC (Boca Raton, Florida, USA) collect the contact details, message content, photos, documents and property information that real-estate brokers and property owners send us, including through the WhatsApp Business Platform. We use this information only to register and advance the specific property negotiation, to reply to the sender, to notify brokers and owners about each stage of the deal, and to comply with legal obligations. We share it with the interested retail chains, our legal and technical advisors, and our technology providers (cloud hosting and Meta Platforms). We do not sell personal data and do not use it for third-party advertising. Data is kept while the negotiation is active and afterwards only as required by law. To access, correct, export or delete your data, or to stop receiving our WhatsApp messages, e-mail brunocesareua@gmail.com; we reply within 15 days.